سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی گیم رنتر
گیم رنتر متعهد است از اطلاعات کاربران خود با بالاترین سطح محرمانگی و استانداردهای امنیتی محافظت کند.
این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه تدابیری برای حفاظت از آنها در نظر گرفته شده است.
استفاده از وبسایت و خدمات گیم رنتر به منزله پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
نشانی پستی و لوکیشن (برای سفارشهای فیزیکی)
سوابق سفارش و تراکنشها
اطلاعات فنی مرتبط با استفاده از سایت (مانند IP، نوع مرورگر، دستگاه و دادههای تحلیلی)
📋 جمعآوری این اطلاعات صرفاً در چارچوب ارائه خدمات و بهبود تجربه کاربری انجام میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
پردازش و ارسال سفارش
صدور و ارسال فاکتور
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی
تحلیل و بهبود کیفیت خدمات
بهینهسازی تجربه کاربری
ارائه پیشنهادهای مرتبط با علاقهمندی کاربران
🔒 گیم رنتر اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد و از آن برای مقاصد غیرمرتبط استفاده نمیکند.
ارتباطات خدماتی
گیم رنتر ممکن است برای موارد زیر از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان سیستمی با کاربران ارتباط برقرار کند:
تأیید ثبت سفارش
اطلاعرسانی وضعیت ارسال
ارسال فاکتور
پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
📩 این نوع پیامها بخشی از فرآیند ارائه خدمات محسوب میشوند و جنبه خدماتی دارند.
ارتباطات بازاریابی و اطلاعرسانی پیشنهادها
گیم رنتر ممکن است اطلاعرسانیهایی مانند:
پیشنهادهای ویژه
جشنوارهها
محصولات جدید
تخفیفها و کمپینها
را از طریق ایمیل یا پیامک ارسال کند.
📢کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات ایمیل یا لینک لغو عضویت موجود در پیامها، دریافت این نوع اطلاعرسانیها را غیرفعال کنند.
محرمانگی و عدم افشای اطلاعات
کلیه اطلاعات ثبتشده در حساب کاربری کاربران نزد گیم رنتر محفوظ و محرمانه باقی میماند.
این اطلاعات در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که به موجب قوانین جاری کشور و با دستور رسمی مراجع ذیصلاح الزام قانونی وجود داشته باشد.
🔒 دسترسی به اطلاعات کاربران صرفاً برای اعضای مجاز تیم و در چارچوب وظایف شغلی آنها امکانپذیر است.
امنیت اطلاعات و پرداخت
اطلاعات کارت بانکی کاربران در سرورهای گیم رنتر ذخیره نمیشود.
کلیه پرداختها از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
وبسایت گیم رنتر از پروتکلهای امنیتی استاندارد (از جمله SSL و زیرساختهای ایمن سرور) استفاده میکند.
🛡️ با این حال، حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
استفاده از کوکیها و ابزارهای تحلیلی
گیم رنتر برای:
ذخیره تنظیمات کاربری
تحلیل عملکرد سایت
بهبود تجربه کاربری
ارائه پیشنهادهای مرتبط
از کوکیها و ابزارهای تحلیلی استفاده میکند.
کوکیها شامل اطلاعات حساس مانند رمز عبور یا اطلاعات پرداخت نیستند.
⚙️ کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند، با این حال ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکند.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال باشد یا بهمنظور ارائه خدمات، پشتیبانی و الزامات قانونی مورد نیاز باشد، نگهداری میشود.
در صورت درخواست حذف حساب کاربری، اطلاعات مطابق با الزامات قانونی و مالی، مدیریت یا حذف خواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
به اطلاعات ثبتشده خود دسترسی داشته باشند
اطلاعات خود را اصلاح یا بهروزرسانی کنند
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند
دریافت پیامهای بازاریابی را غیرفعال نمایند
👤 درخواستهای مرتبط از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
مسئولیت کاربر در حفاظت از حساب کاربری
کاربران موظفاند:
اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارند
از واگذاری حساب کاربری خودداری کنند
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سریعاً اطلاع دهند
🔑 گیم رنتر در صورت تشخیص فعالیت غیر عادی یا سوء استفاده احتمالی، حق تعلیق یا بررسی امنیتی حساب را برای حفظ امنیت کاربران محفوظ میداند.
بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی
گیم رنتر ممکن است در صورت تغییر فرآیندها، الزامات قانونی یا توسعه خدمات، این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
